Augmenter l’accès, améliorer la qualité

À l’été 2004, lors de la création du Réseau local de santé et de la mise sur pied du Centre de santé et de services sociaux de Vaudreuil-Soulanges (CSSS-VS), le mandat du projet clinique avait été donné. Le lundi 5 novembre dernier, les gestionnaires et les participants à ces grands travaux ont annoncé le début de ce qui promet d’être « une promotion de la santé ».

Accessibilité, continuité et qualité, voilà les trois lignes directrices qui ont guidé la centaine de personnes réparties en cinq comités de travail constitués en décembre 2005. Diane Lyonnais, directrice de programmes et responsable du projet clinique du CSSS de Vaudreuil-Soulanges, précise qu’« il s’agit d’un projet stimulant entre tous, dans le cadre duquel ils ont travaillé collectivement depuis plus d’un an, de concert avec leurs partenaires internes et externes afin de sonder les besoins de la population et de dégager des pistes d’amélioration de leurs services ».

L’ensemble de ces pistes ne sera dévoilé que lors de l’assemblée publique annuelle du 27 novembre prochain et trois ou quatre ans sont prévus pour la mise en œuvre du projet. Pour Yvan cardinal, président du conseil d’administration du CSSS de Vaudreuil-Soulanges, l’assemblée générale sera l’occasion « où l’ensemble de la population viendra s’approprier collectivement les actions et les orientations qui marqueront les services de santé au cours des trois prochaines années ». C’est donc une invitation toute particulière que monsieur Cardinal lance à la population qui désire participer à l’instauration d’un véritable plan global de santé. L’Assemblé annuelle se tiendra le mardi 27 novembre 2007 à 19 h 30 à la salle Paul-Émile-Meloche de la Cité-des-Jeunes. L’échéancier prévoit trois ou quatre ans de travail avant la mise en œuvre du projet global.

La santé est une affaire de prise en charge et de participation et le projet clinique permet de tirer un portrait d’ensemble de tous les services en place. Diane Lyonnais affirme que le CSSS « est en mesure de proposer aujourd’hui, avec confiance, une offre de service qui aborde les multiples facettes qui influenceront la santé de la population ».

Près d’une trentaine de pistes seront dévoilées lors de l’assemblée générale du 27 novembre. Il est évident que l’accès à un médecin de famille se situera en tête de liste des enjeux identifiés. Selon Diane Boileau-Seperich, directrice générale du CSSS-VS, la coordination des ambulances et la gestion des cliniques sans rendez-vous (les urgences) se retrouveront également au cœur des travaux du projet clinique.

Enfin, de nouvelles problématiques dont la santé physique et mentale liée à l’environnement, seront aussi abordées. La participation de tous les intervenants, particulièrement de la MRC et des élus municipaux et provinciaux, sera sollicitée pour les priorités environnementales. Selon Lucie Charlebois, le rôle du soutien est crucial dans une communauté où à la fois la croissance et le vieillissement de la population doivent être adressés. Quant à Yvan Marcoux, il se réjouit de la qualité du partenariat et souhaite que le projet conduise à l’amélioration du diagnostic et des soins aux maladies chroniques.

Le projet clinique, « Ce qui doit arriver dans Vaudreuil-Soulanges pour faire une différence »

Diane Lyonnais