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- La course aux promotions influe sur la sélection d’un supermarché
- Intermarché, le champion des promotions
- Mieux comprendre les motivations des clients
- D’autres stratégies pour attirer la clientèle
- Des services innovants au service des consommateurs
- Miser sur la qualité et la variété des produits
- Vers un changement durable des habitudes de consommation ?
La course aux promotions influe sur la sélection d’un supermarché #
D’après une récente étude réalisée par Tiendeo et NielsenIQ, il apparaît que les promotions jouent un rôle déterminant dans le choix des consommateurs pour leur supermarché. Les résultats montrent que 60% des Français privilégient les enseignes qui proposent régulièrement des offres et autres avantages tarifaires.
Intermarché, le champion des promotions #
Sur un échantillon analysé d’octobre 2020 à octobre 2021, l’étude révèle qu’Intermarché se distingue comme le supermarché pratiquant le plus de promotions. En effet, durant cette période, ce sont près de 400 000 produits qui ont été concernés par ces avantages tarifaires.
Cette stratégie semble séduire les consommateurs, qui se tournent davantage vers les enseignes offrant les meilleures promotions plutôt que celles où ils avaient l’habitude de faire leurs courses.
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Mieux comprendre les motivations des clients #
S’il est clair que les promotions attirent les consommateurs, il est intéressant de comprendre pourquoi ces derniers accordent tant d’importance à ces offres spéciales.
En effet, au-delà de la simple économie réalisée, il semblerait que les promotions offrent un sentiment de satisfaction à ces clients en quête de bonnes affaires, qui se sentent ainsi récompensés pour leurs efforts de recherche.
D’autres stratégies pour attirer la clientèle #
Bien sûr, les promotions ne sont pas la seule arme dont disposent les supermarchés pour attirer les consommateurs. D’autres facteurs peuvent également influencer le choix des Français, notamment en matière d’innovation et de services proposés.
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Certains supermarchés ont ainsi mis en place des idées originales pour se démarquer de la concurrence et répondre aux différentes attentes du public.
Des services innovants au service des consommateurs #
Au-delà de l’aspect tarifaire, les supermarchés rivalisent d’ingéniosité pour satisfaire leurs clients, notamment grâce à des services annexes permettant de faciliter le parcours d’achat.
Par exemple, certains proposent des applications mobiles destinées à simplifier la gestion des courses, tandis que d’autres mettent en avant des espaces de restauration ou encore des programmes de fidélité avantageux pour renforcer la proximité avec leurs clients.
Miser sur la qualité et la variété des produits #
Lorsqu’il s’agit de choisir son supermarché, la qualité et la diversité des produits disponibles en rayons jouent souvent un rôle essentiel. Ainsi, pour séduire les consommateurs, certains supermarchés cultivent une image de marque forte en misant sur des produits locaux, bios ou encore des gammes exclusivement végétariennes et vegan, afin de répondre à l’ensemble des attentes de leurs clients.
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Vers un changement durable des habitudes de consommation ? #
Face à cette évolution du comportement des consommateurs, il est légitime de se demander si ces derniers continueront à privilégier les promotions et autres offres spéciales sur le long terme. En effet, la période économique incertaine que nous traversons peut également être perçue comme un élément conjoncturel susceptible d’évoluer avec le temps.
Cependant, la digitalisation croissante de notre société et le développement de nouveaux canaux de distribution (comme le drive ou la livraison à domicile) peuvent également contribuer à renforcer cette tendance.
Les enseignes devront donc rester attentives aux besoins et aux attentes de leurs clients pour s’adapter au mieux à cet environnement en constante évolution et continuer à avancer dans la course aux promotions.
